رضا الزبائن… حجر الأساس في نجاح “انسكتا ال بي”

Info • September 25, 2025

في زمنٍ تتسارع فيه المنافسة وتتشابه فيه العروض، يبقى رضا الزبائن هو المعيار الحقيقي لتميّز أي شركة واستمرارها. وقد أدركت شركة “انسكتا ال بي” هذا المبدأ منذ انطلاقتها، فوضعت ثقة عملائها ورضاهم في صميم استراتيجيتها، معتبرةً أن العميل الراضي ليس مجرد مشترٍ، بل شريك حقيقي في مسيرة نجاحها.


رضا الزبائن قيمة لا تُقدّر بثمن


إن نيل رضا الزبائن ينعكس مباشرةً على سمعة الشركة في السوق، فكل تجربة إيجابية يعيشها العميل تتحول إلى توصية صادقة يشاركها مع محيطه. وبذلك، يصبح الزبون أفضل سفير للعلامة التجارية، ما يساهم في تعزيز حضور “انسكتا ال بي” ويمنحها ميزة تنافسية مستدامة.


الثقة تولّد الولاء


الزبون الراضي لا يكتفي بالتعامل لمرة واحدة، بل يعود مرارًا، ويمنح الشركة ثقة متجددة. هذه الثقة تحولت لدى “انسكتا ال بي” إلى علاقات طويلة الأمد مع عملائها، أساسها الشفافية، جودة الخدمات، والمتابعة الدقيقة لاحتياجات كل عميل.


استثمار يعود أضعافًا


رضا الزبائن ليس هدفًا معنويًا فحسب، بل هو استثمار فعلي يعود بأضعافه على الشركة. فالحفاظ على عميل راضٍ أقل تكلفة من استقطاب عميل جديد، وهو ما يضمن استقرار الإيرادات ويمنح “انسكتا ال بي” قدرة أكبر على التخطيط والنمو.

تحسين مستمر بفضل الملاحظات


تولي الشركة أهمية كبيرة لملاحظات عملائها، فتعتبرها بوصلة للتطوير. ومن خلال الاستماع إلى التجارب والتغذية الراجعة، تقوم “انسكتا ال بي” بتطوير خدماتها باستمرار لتبقى قريبة من توقعات الزبائن، بل وتتخطاها أحيانًا.


إن رضا الزبائن هو رصيد الشركة الحقيقي، وهو الضمانة لاستمرار نجاحها وسط سوق مليء بالتحديات. ومع استمرار “انسكتا ال بي” في جعل عملائها محور اهتمامها، فإنها لا تبني فقط شركة ناجحة، بل تؤسس لاسمٍ يزدهر بفضل الثقة والولاء والدعم الذي تحظى به من زبائنها

By Info September 26, 2025
عام 2025 شكّل محطة فارقة في مسيرة الدكتور إبراهيم علايلي، الذي استطاع أن يجمع بين العلم والعمل، وبين الريادة والإبداع، ليكتب صفحة جديدة من النجاح الشخصي والمهني. فقد نال في هذا العام لقب الدكتوراه، ليضيف إلى رصيده الأكاديمي والعلمي إنجازاً نوعياً يعكس إصراره على تطوير ذاته وخوض مسارات بحثية ومعرفية متقدمة. ولم يتوقف عند هذا الحد، بل مُنح أيضاً لقب سفير السلامة البيئية، في تقدير لجهوده في نشر الوعي البيئي وتعزيز مفاهيم الاستدامة، وهو ما ينسجم مع مسيرته كرجل أعمال حريص على أن تكون المشاريع التي يقودها ذات أثر إيجابي على المجتمع والبيئة. كما كان عام 2025 شاهداً على توليه منصب رئيس تحرير موقع “نبض البلد”، وهو إنجاز إعلامي جديد أضاف إلى مسيرته بعداً مهنياً وثقافياً، عكس قدرته على الجمع بين القيادة الفكرية والرؤية العملية، واضعاً بصمته في المشهد الإعلامي الوطني. ومنذ عام 2017، يقود الدكتور علايلي شركة إنسكتا LB، كرجل أعمال أثبت حضوره في قطاع الخدمات، عبر إدارة ناجحة وشغف دائم بالابتكار وتقديم الأفضل. واليوم، ومع ما حققه من محطات مشرّفة، لا يزال يطمح إلى المزيد من النجاحات، واضعاً نُصب عينيه أن يكون لكل خطوة يخطوها أثر إيجابي يتجاوز حدود الإنجاز الفردي ليصل إلى خدمة المجتمع.  إن مسيرة الدكتور إبراهيم علايلي عام 2025 ليست سوى بداية مرحلة جديدة، عنوانها العزم والإصرار والطموح، لرجل آمن بأن النجاح رحلة لا تنتهي
By Info September 24, 2025
لأنو موسم الدراسة رجع… صارت المعادلة أوضح من أي وقت: 2 = 2 🎒 يعني… مع كل 2 مواعيد تنظيف بتحجزهم، بتاخد 2 هدايا منظفات مجاناً! إنسكتا LB بترافقك ببداية السنة الجديدة بنظافة، انتعاش وراحة بال، لتبقى عيلتك ببيئة آمنة ونظيفة. 📌 العرض محدود – احجز مواعيدك اليوم وخلي بيتك جاهز للـ Back to School
By Info September 24, 2025
إنسكتا LB… ريادة في عالم مكافحة الحشرات وحماية الصحة العامة في زمنٍ تتزايد فيه التحديات الصحية والبيئية، وتبرز الحاجة إلى حلول فعّالة تحافظ على صحة الإنسان ونظافة محيطه، برزت شركة إنسكتا LB كاسم رائد في قطاع مكافحة الحشرات والخدمات البيئية في لبنان. فالشركة لم تكتفِ بتقديم خدمة تقليدية، بل وضعت معايير جديدة قائمة على المهنية، الجودة، والالتزام البيئي. رؤية تقوم على السلامة منذ انطلاقتها، رفعت إنسكتا LB شعار “الحماية أولاً”، واضعة نصب أعينها هدفاً أساسياً: تأمين بيئة آمنة وخالية من الحشرات الضارة التي تهدد صحة الإنسان وتؤثر على جودة الحياة اليومية. ولتحقيق ذلك، اعتمدت الشركة أحدث التقنيات والمواد المعتمدة عالمياً، مع الحرص على استخدام أساليب صديقة للبيئة، تراعي صحة العائلات وتضمن راحة العملاء. خدمات شاملة تتميّز إنسكتا LB بتقديم باقة متكاملة من الخدمات، تشمل: • مكافحة جميع أنواع الحشرات والزواحف والقوارض. • التعقيم الشامل للمنازل والمؤسسات والمدارس. • حلول خاصة للمطاعم والمحال التجارية لحماية المواد الغذائية من التلوث. • خطط متابعة دورية تضمن استدامة النتائج ومنع عودة المشكلة. فريق متخصص وراء نجاح إنسكتا LB يقف فريق عمل مدرّب يجمع بين الخبرة الميدانية والمعرفة العلمية، قادر على التعامل مع أدق التفاصيل وأصعب الحالات. هذا الفريق يضع العميل في صلب اهتماماته، ويعمل وفق بروتوكولات دقيقة تضمن الجودة العالية والسرعة في الاستجابة. حضور يتوسّع وثقة تتجدد ما يميّز إنسكتا LB هو علاقتها المتينة مع المجتمع المحلي، إذ بنت عبر السنوات جسراً من الثقة مع آلاف العملاء في مختلف المناطق اللبنانية. كما ساهمت الشركة في رفع مستوى الوعي البيئي عبر حملات توعوية ونصائح دورية على منصاتها، مؤكدة أن مكافحة الحشرات ليست مجرد خدمة، بل أسلوب حياة يحمي العائلة والمجتمع. نحو مستقبل مستدام تنظر إنسكتا LB إلى المستقبل برؤية واضحة: أن تكون الشريك الأول لكل منزل ومؤسسة في مجال الصحة البيئية، وأن تواصل تحديث تقنياتها بما يتماشى مع المعايير الدولية. فبالنسبة لها، النجاح الحقيقي لا يقاس فقط بعدد الخدمات المقدمة، بل بمدى مساهمتها في بناء مجتمع أكثر أماناً وصح
By info September 13, 2025
بيروت – في بلد يواجه تحديات بيئية وصحية متزايدة، برزت شركة Insecta LB كلاعب أساسي في مجال النظافة والتعقيم ومكافحة الحشرات منذ تأسيسها عام 2017. الشركة، التي تتخذ من بيروت مقرّاً لها، استطاعت خلال سنوات قليلة أن تحجز مكانتها بين أبرز الشركات التي تقدم حلولاً متكاملة في مجال الصحة العامة، وتثبت أن الجودة يمكن أن تكون معياراً ثابتاً حتى في ظل الظروف الصعبة التي تمر بها البلاد. خدمات شاملة تحت سقف واح دما يميز “إنسكتا إل بي” هو شمولية خدماتها: من مكافحة الحشرات باستخدام مواد معتمدة من وزارة الصحة اللبنانية، إلى تنظيف وتعقيم المنازل والمكاتب، مروراً بتنظيف الخزانات، السجاد، والأثاث، وحتى أعمال الصيانة الكهربائية والسباكة. هذا التنوّع يجعلها وجهة مفضّلة للأفراد والشركات على حد سواء، خصوصاً في القطاعات التي تتطلب أعلى درجات النظافة مثل المطاعم، المستشفيات، والمدارس .جودة معتمدة ومعايير عالمي ةحصول الشركة على شهادة ISO 9001:2015 يعكس التزامها بنظام إدارة الجودة العالمي. هذا الاعتماد يطمئن العملاء بأن الخدمات المقدمة تتوافق مع أفضل الممارسات الدولية .تحديات وفر صورغم المنافسة القوية في سوق الخدمات المنزلية والتجارية في لبنان، ترى إدارة “إنسكتا إل بي” أن المستقبل يحمل فرصاً واعدة. فمع تزايد الوعي الصحي بعد جائحة كورونا، بات الطلب على خدمات التعقيم والنظافة الاحترافية في ارتفاع مستمر. كما أن توجه الشركة نحو استخدام مواد صديقة للبيئة يعزز صورتها كشريك مسؤول بيئياً .حضور قوي وتواصل فعا لتقع مكاتب الشركة في قلب بيروت، إضافة إلى فرعها في بشامون، ما يتيح لها خدمة شريحة واسعة من العملاء بسرعة وكفاءة. ويمكن التواصل معها بسهولة عبر موقعها الإلكتروني أو عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، ما يعكس احترافية في خدمة العملاء .خلاص ة“إنسكتا إل بي” ليست مجرد شركة خدمات، بل نموذج لمؤسسة لبنانية اختارت أن تواكب المعايير الدولية وأن تقدم حلولاً متكاملة في زمن تشتد فيه الحاجة إلى بيئة نظيفة وآمنة. وبينما يواصل لبنان سعيه للنهوض رغم الأزمات، تبدو شركات مثل “إنسكتا إل بي” جزءاً أساسياً من هذا النهوض، إذ تساهم في تعزيز الصحة العامة وحماية البيئة، ما ينعكس إيجاباً على المجتمع كك
By info September 12, 2025
موقع نبضٌ البلد، بقلم د. إبراهيم علي علايلي – سفير السلامة البيئية، هو موقع إخباري وتثقيفي لبناني يُعنى بالأخبار المحلية والعالمية، مع تركيز خاص على البيئة وخدمات السلامة البيئية، والمبادرات المجتمعية.  معلومات أساسية • حرّيته مرخّصة من المجلس الوطني للإعلام المرئي والمسموع، برقم الرخصة 106.  • يُقدّم الموقع تغطيات في عدّة أقسام مثل: فنّ، مشاهير، مقابلات ولقاءات، الأخبار المتعلقة بد. إبراهيم علايلي، والأخبار العامة (“أخباركم”) وغيرها.  • د. علايلي يُعرّف بنفسه سفير السلامة البيئية، ويستخدم المنصة للتوعية بالقضايا البيئية، دعم مبادرات الوقاية، الصحة العامة، الاستدامة.  ⸻ الرؤية والمحتوى • رؤية الموقع تجمع بين الإعلام والخدمة المجتمعية: نقل الأخبار، التوعية، العمل الوطني، وتقديم اقتراحات وحلول للقضايا البيئية.  • من مقولاته المميزة: “لأن الأرض أمانة، حملتُ رسالتها … ولأن الغد يبدأ اليوم، كانت البيئة طريقي نحو التغيير.”  • يقدم محتوى لا يقتصر على الجانب الإعلامي فقط، بل يتضمّن مواقف شخصية، دعوات ومبادرات، تعاون مع جهات مختصة، حملات توعية مجتمعية. www.nabdbalad.com
By info September 12, 2025
بقلم: د. إبراهيم علايلي – سفير السلامة البيئية
By info September 10, 2025
. إبراهيم علي علايلي سفير السلامة البيئية
By info September 9, 2025
بقلم د. إبراهيم علي علايلي سفير السلامة البيئية
By info September 8, 2025
بقلم د. إبراهيم علايلي – سفير السلامة البيئية
By info September 5, 2025
بقلم د. إبراهيم علي علايلي سفير السلامة البيئية